شروط الاستخدام

تُشكّل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونياً بين أبجد ("الشركة" أو "نحن") والمؤسسة التعليمية أو الفرد ("المدرسة" أو "أنت") المشترك في منصة إدارة المدارس أبجد أو المستخدم لها. باستخدامك للمنصة، تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

1. التعريفات

• "المنصة": تعني تطبيق أبجد الإلكتروني والتطبيقات المحمولة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وجميع الخدمات البرمجية ذات الصلة.
• "الاشتراك": يعني الترخيص المدفوع أو التجريبي الممنوح للمدرسة للوصول إلى المنصة.
• "بيانات المدرسة": تعني جميع البيانات والسجلات والمحتوى الذي يرفعه أو يولّده المدرسة وموظفوها وطلابها وأولياء أمورها عبر المنصة.
• "المستخدمون": يعني المشرفين والمعلمين والموظفين والطلاب وأولياء الأمور المصرح لهم من قِبَل المدرسة بالوصول إلى المنصة.
• "فترة الاشتراك": تعني المدة المتفق عليها للوصول كما هو محدد في الاتفاقية التجارية أو الفاتورة.

2. قبول الشروط

يُعدّ استخدام المنصة موافقةً كاملةً على هذه الشروط. إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابةً عن مدرسة أو منظمة، فإنك تُقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك الجهة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

تنطبق هذه الشروط على جميع وحدات المنصة بما فيها: الإدارة الأكاديمية، نظام المعلومات الطلابية، المالية والرسوم، الحضور والغياب، الامتحانات، التواصل، الموظفين والموارد البشرية، النقل، والتطبيقات المحمولة.

3. منح الترخيص

وفقاً لامتثالك لهذه الشروط وسداد جميع الرسوم المستحقة في مواعيدها، تمنح أبجد للمدرسة ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض الإدارة التعليمية الداخلية فقط خلال فترة الاشتراك.

لا يُجيز هذا الترخيص: الهندسة العكسية للمنصة أو تفكيك كودها المصدري؛ أو إعادة بيع حق الوصول أو منح ترخيص فرعي؛ أو استخدام المنصة لبناء منتج منافس؛ أو إزالة أي إشعارات ملكية.

4. الاشتراك والدفع

4.1 الرسوم

رسوم الاشتراك محددة في الاتفاقية التجارية أو الفاتورة الصادرة عن أبجد. جميع الرسوم مُقوَّمة ومستحقة الدفع بالدينار الأردني (JOD) ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً. الرسوم لا تشمل الضرائب المطبّقة بموجب قانون ضريبة المبيعات الأردني.

4.2 شروط الدفع

يستحق السداد خلال المدة المحددة في الفاتورة (عادةً 30 يوماً من تاريخ إصدارها). قد تترتب على التأخر في السداد غرامة تأخير بنسبة 1.5% شهرياً. يحق لأبجد تعليق الوصول إلى المنصة في حال استمرار التأخر لأكثر من 15 يوماً بعد الاستحقاق، بعد إشعار خطي مسبق للمدرسة.

4.3 تغيير الأسعار

يحق لأبجد مراجعة أسعار الاشتراك مع إشعار خطي مسبق لا يقل عن 60 يوماً قبل بدء فترة اشتراك جديدة. لن تتغير الأسعار المعمول بها خلال فترة الاشتراك الحالية حتى التجديد.

4.4 الامتثال لنظام جوفاتورة

جميع الفواتير الصادرة عن أبجد متوافقة مع متطلبات الفوترة الإلكترونية في الأردن بموجب نظام جوفاتورة (دائرة ضريبة الدخل والمبيعات). تُقدَّم الفواتير الضريبية إلكترونياً وفقاً للأنظمة المعمول بها.

5. مسؤوليات المدرسة

توافق المدرسة على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل والحفاظ على دقتها طوال فترة الاشتراك.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وتحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري تحت حساباتها.
• إخطار أبجد فوراً بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني.
• ضمان امتثال جميع المستخدمين لهذه الشروط والقوانين الأردنية المعمول بها.
• الحصول على جميع الموافقات اللازمة من الطلاب وأولياء الأمور والموظفين قبل إدخال بياناتهم الشخصية في المنصة، وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها.
• تعيين مشرف نظام واحد على الأقل مسؤول عن إدارة استخدام المدرسة للمنصة.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام المنصة من أجل:

• رفع أو نقل أو تخزين أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مسيء أو فاضح بموجب القانون الأردني.
• انتهاك أي قانون أو تنظيم محلي أو وطني أو دولي، بما في ذلك قانون الجرائم الإلكترونية الأردني رقم 17 لسنة 2023.
• إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي رمز ضار.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من المنصة أو أنظمتها المرتبطة.
• استخدام الوسائل الآلية لاستخراج البيانات من المنصة دون موافقة خطية مسبقة.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو تقديم بيانات انتماء زائفة.

تحتفظ أبجد بالحق في تعليق الوصول فوراً دون إشعار في حالة الانتهاك الجسيم لهذا البند.

7. البيانات والخصوصية

7.1 ملكية البيانات

تحتفظ المدرسة بالملكية الكاملة لجميع بيانات المدرسة. لا تدّعي أبجد أي حقوق ملكية فكرية على بيانات المدرسة.

7.2 معالجة البيانات

تعالج أبجد بيانات المدرسة حصراً لتقديم خدمات المنصة وتحسينها كما هو موضح في سياسة الخصوصية. نحن لا نبيع بيانات المدرسة أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

7.3 أمن البيانات

تُطبّق أبجد تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المدرسة من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير، تشمل التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين والنسخ الاحتياطية المنتظمة وضوابط الوصول.

7.4 تصدير البيانات وحذفها

بناءً على طلب خطي، ستوفر أبجد تصديراً كاملاً لبيانات المدرسة بتنسيق قابل للقراءة آلياً خلال 30 يوماً. عند إنهاء الاشتراك، تُحتفظ ببيانات المدرسة لمدة 90 يوماً قبل الحذف النهائي، يحق للمدرسة خلالها طلب تصدير بياناتها.

8. توافر الخدمة

تسعى أبجد للحفاظ على توافر المنصة بنسبة لا تقل عن 99% شهرياً، مع استثناء نوافذ الصيانة المجدولة. يُبلَّغ عن الصيانة المجدولة قبل 48 ساعة على الأقل وتُنفَّذ عادةً خلال ساعات الذروة المنخفضة.

لا يُضمن توافر الخدمة في حالات القوة القاهرة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية وانقطاع الكهرباء وأعطال البنية التحتية للإنترنت أو القيود الحكومية.

9. الملكية الفكرية

تُعدّ المنصة وجميع مكوناتها — بما فيها البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات والوثائق والمحتوى التعليمي الذي أنشأته أبجد — ملكيةً فكريةً حصريةً لأبجد، محميةً بموجب قانون حماية حقوق الملكية الفكرية الأردني رقم 22 لسنة 1992 وتعديلاته.

لا يُنقل بموجب هذه الشروط أي حق من حقوق الملكية الفكرية إلى المدرسة، بخلاف الترخيص المحدود الممنوح صراحةً في البند 3.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الأردني المعمول به، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأبجد تجاه المدرسة عن أي مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو المنصة إجمالي الرسوم المدفوعة من قِبَل المدرسة في الاثني عشر شهراً السابقة مباشرةً للمطالبة.

لن تكون أبجد مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الشهرة التجارية.

لا ينطبق هذا التحديد على الأضرار الناجمة عن الإهمال الجسيم أو التصرف المتعمد من جانب أبجد.

11. مدة العقد وإنهاؤه

11.1 فترة الاشتراك

تظل هذه الشروط سارية طوال فترة الاشتراك وأي تجديدات لها.

11.2 الإنهاء من قِبَل المدرسة

يحق للمدرسة إنهاء الاشتراك بإشعار خطي مسبق مدته 30 يوماً قبل انتهاء فترة الاشتراك الحالية. لا تُردّ الرسوم عن الجزء غير المستخدم من فترة الاشتراك المدفوعة ما لم يُتفق خلاف ذلك كتابةً.

11.3 الإنهاء من قِبَل أبجد

يحق لأبجد إنهاء هذه الشروط فوراً بإشعار خطي في الحالات التالية: (أ) انتهاك المدرسة الجوهري لهذه الشروط وعدم تصحيحه خلال 15 يوماً من الإشعار؛ (ب) إعسار المدرسة أو دخولها في إجراءات إفلاس؛ (ج) استلزام الاستمرار مخالفة القانون المعمول به.

11.4 آثار الإنهاء

عند الإنهاء، يتوقف ترخيص المدرسة لاستخدام المنصة فوراً. ستوفر أبجد تصدير البيانات وفق البند 7.4. تبقى البنود 7 و9 و10 و12 سارية بعد الإنهاء.

12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون الاعتداد بأحكام تعارض القوانين فيها.

تخضع أي نزاعات أو خلافات أو مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو المنصة أولاً للتفاوض بحسن نية بين الطرفين لمدة 30 يوماً. إذا لم يُحسم النزاع بالتفاوض، يُحال إلى الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية.

13. التعديلات

تحتفظ أبجد بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُبلَّغ المدرسة بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ نفاذها. يُعدّ استمرار استخدامك للمنصة بعد تاريخ النفاذ موافقةً على الشروط المحدّثة.

إذا كنت لا توافق على الشروط المعدّلة، يحق لك إنهاء اشتراكك وفق البند 11.2 قبل تاريخ نفاذ التعديلات.

14. التواصل

للاستفسارات أو الإشعارات المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا: